안녕하세요. 마고앤로렌입니다.
일처리가 늦어지게 되어 진심으로 사과드립니다.
냄새관련 문제는 저희가 빠른 처리를 위해 현재 노력중이며
현재 C/S 담당부서에서 고객님께 연락드린 후 문제를 처리해드릴 예정입니다.
불편하시더라도 조금 더 기다려주시면 정말 감사하겠습니다.
최대한 신속하게 해결 도와드리겠습니다.
[ Original Message ]
저번에도 한번 문의하였는데
냄새 관련 문제는 보면 항상 똑같은 답변이네요?
그리고 개인적으로 연락을 주신다면서 주지도 않네요
지금 커버 벗겨내고 공기 잘 통하는곳에 일주일 방치 상태 입니다 저기 빨간색 부분에서 냄새가 특히 심합니다. 편한 숙면을 위해 구매했는데 이건 뭐 .. 사용하지도 못하고 있는중이니 ; 빠른 대처 부탁드립니다
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