SUMMER SEASON OFF ~7/12까지
매장에서 소파 구매 시, 카페트 증정 ~7/12까지


세라문 시리즈 7종

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상품 상세 정보
상품명 세라문 시리즈 7종
판매가 ₩132,000
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    · 수취인 부재, 주소 불분명, 연락처 오기재로 인한 오배송, 수취거부 및 변심에 의한 교환/반품의 경우 왕복 배송비는 소비자 부담입니다.
    · 엘리베이터 이용 또는 일반적인 배송 불가 시 특수 엘리베이터 또는 사다리차 사용 비용은 소비자가 부담합니다. (현장 업체 이용)
    · 배송 비용: 200만 원 이상 구매 시 배송비 무료
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교환/반품 안내

교환 및 반품 안내
· 가구의 특성상 배송당일 또는 제품 설치 후 고객 변심 및 설치 불가 등으로 인한 교환/반품은 불가합니다.
· 매트리스 교환 및 반품은 14일 이내에만 가능하며 이후에는 적용되지 않습니다.
· 제품에 하자가 있는 경우 100% 무상으로 제품을 교환해드립니다. (아래 표 참조)
· 고객님의 부주의 및 과실로 인한 훼손/상품가치의 상실의 경우 반품이 불가합니다.

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· 상품 배송 진행 중 최소의 경우
· 설치 공간 협소, 입구 협소, 높이 낮음 등 고객님 자택 사이즈로 인한 반품의 경우 (주문 전 여유공간 확인 바랍니다.)
· 수취인 부재, 주소 불문명, 연락처 오기재로 인한 오배송, 수취거부로 인한 반품의 경우
※ 택배 반품의 경우 마고앤로렌 고객센터(1644-5291)로 접수 후, 발송해 주시기 바랍니다.

A/S 규정 안내 및 소비자 피해 보상 규정

 항목  보증기간  보증수리
 가죽의변색(습기로 인한), 변형  10일 이내  제품교환
 가죽의 찢어짐, 균열(자연현상)  10일 이내  제품교환
 백화현상 및 도장불량  10일 이내  무상수리or제품교환
 방석, 스펀지 꺼짐(오리털 제외)  6개월 이내  무상수리
 골조 파손 및 변형  1년 이내  무상수리
 소리 및 흔들림  1년 이내  무상수리
 다리 파손 및 조립상태 이상  1년 이내  무상수리
 제품의 수평불량 및 조립불량  시공 당일에 한함  무상수리or제품교환
 재봉선 마감상태 불량  시공 당일에 한함  무상수리or제품교환
 긁힘, 찢어짐, 원단의 올풀림  시공 당일에 한함  무상수리or제품교환
 다리도장 불량 및 소파 밀림 현상  시공 당일에 한함  무상수리or제품교환


· 품질보증기간은 1년입니다. (제품불량의 경우 무상 A/S 진행)

· 보증기간 내의 A/S는 무상처리하며 보증기간 외의 A/S는 유상처리합니다.

· 유상 서비스 요금은 수리비+부품비+출장비+기타 실비용(예:사다리, 용달비)등이 포함됩니다.

· 보증기간 이내라 하더라도 타 업체에서 수리하여 품질이 변형된 경우, 천재지변, 소비자 과실, 임의 개조에 의한 파손의 경우 유상처리됩니다.

· 모든 CS 문의는 구매하신 해당 영업점에서만 가능합니다.


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판매자 정보


  • 1644-5291 AM 10:00 ~ PM 19:00
    *연중무휴
  • 우리은행 1005-303-628653
    (주)씨아이그룹 노태경

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