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배송된지 한달 된 루나쇼파 as 문의

작성자 이****(ip:)

작성일 2020-05-16 01:06:44

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4월 4일에 쇼파 배송받아 거의 한달 정도 냄새때문에 쇼파를 제대로 사용하지 못했습니다. 마고앤로렌 쪽에서 구입한 쇼파의 만족도 및 이상여부를 물어보는 전화를 해서 냄새에 대한 말씀을 드렸습니다. 그랬더니 방법을 알아보겠다더니 그 이후로 전화가 없었습니다. 환기,난방 후 냄새 제거, 약품 사용 등의 방법으로 겨우 5월 부터는 쇼파를 사용하게 되었습니다. 그런데 첨부파일처럼 앉을 때 끽끽소리가 납니다. 정말 큰맘 먹고 쇼파를 샀습니다. 인터넷 후기에서 읽고 이거다 생각되어 코로나로 인해 외출이 어려울 때 가서 구입하였습니다. 그런데 구매의 기쁨 보다는 구매 후 스트레스가 더 많습니다. 우선 소리나는 부분은 빨리 as바랍니다.

첨부파일 20200515_214914_기본.m4a

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작성자 마고앤로렌

작성일 2020-05-16 11:36:46

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안녕하세요 고객님 우선적으로 불편함을 드리게 되어서 대단히 죄송합니다. 말씀 주신 as 요청은 접수완료되어 빠른 시일내로 담당자분께서 연락드리도록 하겠습니다.

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